フランチャイズ事業:経営を理解するためのポイント
<パソコン市民IT講座>という名前について
広く、地域市民の誰もが気軽に学べるプログラムを開発し、それを地域密着の教室を通して普及させる事業に着手いたしました。「市民IT講座」というネーミングは広く「市民のためのもの」という願いが込められています。
教室のロケーション
交通面の配慮さえ出来れば、必ずしも「駅前」である必要はありません。賃料は安いに越したことはありませんが、仮に少し高めであっても、生徒募集が大勢見込まれる場所であれば、借りる価値はあります。費用面のみを考えず、総合的に、費用対効果を考慮し、ロケーションを決定することが重要です。
チラシ募集の効果
生徒募集は、チラシによる新聞折込広告がメインです。パソコン市民IT講座では過去の経験と分析によって、インセンティブの高いチラシ制作が可能であり、教育業界の「チラシでは集まらない」という定説を覆し、大変高い反応を引き出しています。
説明会での即時入会
説明会では、パソコン市民IT講座が市民のためのものであることを丁寧に伝えますので、大勢の即日入会が実現します。
受講料1講座1時間1,300円
通常のパソコン教室が、初心者コースとはいえかなりの金額設定をしている実情をみると、パソコン市民IT講座の受講料は、習う側に大変「敷居が低い」という実感を持たせます。
教室スタッフの重要性
教室経営の収益向上は、ひとえに教室スタッフ(インストラクター)の質にかかっています。オーナー自身が教室スタッフを兼ねるときはともかく、人を雇用するときは、いつくもあるポイントを重視し選ぶようにしなければなりません。
研修制度
○オーナー対象
加盟契約が成立したオーナー様を対象に行い、開校および経営に関する重要事項を研修します。
○教室スタッフ(インストラクター)対象
受講生データ管理や予約受付の方法はもちろん、「接客センス」の大切さやコツなども含め研修します。
本部スタッフによる説明会応援
新規開講教室のはじめての説明会は、本部スタッフが担当します。多数の説明会を経験している本部スタッフのトークを参考にして下さい。